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Tes achats : Quels sont tes droits?

Discipline(s) :Éducation financière
Thèmes / enjeux :Consommer des biens et services

Description

À l’aide de tes récentes économies, tu es prêt à te procurer une nouvelle console de jeux vidéo. Avant de l’acheter en ligne ou en magasin, renseigne-toi! La loi te protège. Que ce soit pour un petit ou un gros achat, tu as des droits et les commerçants ont des responsabilités.

Que faire lorsqu’une erreur de prix à lieu à la caisse? Dans quelles circonstances puis-je me faire rembourser mon achat? Que puis-je faire si le produit que j’ai acheté n,est pas conforme à ce qui m’a été présenté en ligne ou dans une publicité? Comment démêler toutes les garanties qui me sont offertes en magasin?

Ce texte, accompagné d’un questionnaire, répond à toutes ces questions et plus encore!